Flexibilität bei der Implementierung neuer (klickoptimierter) Prozesse
Volle Integration. Keine Middleware.
Durch die Harmonisierung des Datenmodells zwischen IS-U und Customer Engagement werden Redundanzen in den Stammdaten aufgelöst. Da das Customer Engagement voll im S/4HANA integriert ist, fällt eine Middleware und damit eine mögliche Fehlerquelle weg. Supportaufwände reduzieren sich spürbar.